Exercise 5 - Inför övning och Think-Aloud - Julia

Vid förra övningen fick vi feedback från grupp C2 som utvärderade vår klickbara prototyp i POP-app efter Nielsen’s 10 Usability där dem agerade som experter. Efter övningen har vi fortsatt utveckla vår prototyp som idag är en nästan färdigutvecklad Hi-fi Prototype. Vi har lämnat POP-app bakom oss och använder nu istället hemsidan marvelapp.com för att kunna på ett fler flexibelt sätt kunna arbeta vidare med utvecklingen. För att se vår prototyp: https://marvelapp.com/128f3ce#8533426

Vidare skulle vi använda oss av  empirical evaluation genom metoden Think-Aloud för att ytterligare kunna anpassa vår prototyp till den faktiska målgruppen. Think-Aloud är en metod som lämpar sig bra då vi arbetar med en design som man ska gå fram till (ofta för första gången) och börja använda. Det är viktigt att den är intuitiv från startskärm till slut och att den ska vara lättanvänd. Därför är det bra att höra vad som pågår i huvudet på den som ser/använder gränssnittet för första gången. Vi testar inte hur fort det går att använda sig av maskinen i detta stadie utan om det logiska flödet fungerar som vi hoppas på att det ska göra. (Om stegen är logiskt kommer användartiden automatiskt att sjunka, vilket är bra då vi ofta vill att det ska gå fort att köpa en biljett.) 

Personen som gjorde en Think-Aloud är en medelålderskvinna. Här kommer en sammanfattning vad hon sida för sida tyckte var bra, dåligt och svårförstått med designen.

Sida 1

• Tydliga val

• Stora knappar (för stora?) 

Sida 2

• Uppmärksammade auto-fyll av nuvarande plats och förstod genom det snabbt att man ska klicka på den tomma rutan för att få skriva in destination.

• Kommenterade zooner och frågade vad det var och om hon borde veta det

Sida 3

• Kommenterade att det var fantastiskt att barn under 7 åker gratis (så uppenbarligen går den informationen fram)

• Uttryckte som att det var ganska mycket text och ser lite rörigt ut

• Enkelt att använda plus och minus knapparna

Sida 4

• Hon blev först lite tyst för att läsa all information och se så att allt stämmer

• Skönt med sammanfattning

Sida 5

• Hon frågade vad det ytterligare steget var hon skulle göra för att få den sista ringen att bli grön

• Frågade om man ska trycka tillbaka till hemskärmen eller om den går tillbaka av sig självt

Sammanfattning

Under utvärderingsperioden har jag förstått att det är mycket viktigt att (i mån av resurser och tid) genomföra olika typer av utvärderingar för att uppmärksamma problem från olika vinklar samt att faktiskt involvera målgruppen eftersom det är faktiskt dem som ska använda produkten i slutändan. jag trodde inte att det skulle ge speciellt mycket att låta experter titta på vår design eftersom de är likasinnade och kanske inte skulle kunna komma med någon annorlunda input med faktum var att de kom med mycket användbara tankar och ideér kring vår design. Den iterativa processen som har 

skett under utvärderingsperiodens gång har markant förbättrat våt produkt och nu ska vi förfina vår design ännu en gång efter övning 5.